Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 21 luglio 2026

I presenti Termini e Condizioni di Servizio regolano l’accesso e l’utilizzo del sito web e l’acquisto dei prodotti offerti tramite il nostro negozio online.

Visitando il sito web, consultando le pagine prodotto o effettuando un ordine, accetti i presenti Termini e Condizioni, insieme alla nostra Informativa sulla privacy, Politica di spedizione e Politica di reso e rimborso.

Ti invitiamo a leggere attentamente queste condizioni prima di utilizzare il sito o effettuare un acquisto.

Informazioni sul negozio, sul gestore e sul venditore
Nome del negozio online: Rilbyn
Sito web: rilbyn.shop
E-mail assistenza clienti e ordini: support@rilbyn.shop

Rilbyn è il nome commerciale del negozio online gestito da:

LastObject ApS
Yderlandsvej 1
2300 Copenhagen S
Danimarca
CVR: 37924679
Partita IVA danese: DK37924679
E-mail aziendale: hello@lastobject.com
Sito ufficiale: lastobject.com

LastObject ApS è il gestore del sito e il venditore contrattuale dei prodotti acquistati tramite rilbyn.shop. LastObject ApS è responsabile della gestione degli ordini, dei pagamenti, delle spedizioni, dei resi, dei rimborsi, della garanzia legale e dell’assistenza post-vendita, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

Per domande relative a prodotti, ordini, spedizioni, resi, pagamenti o ai presenti Termini, puoi contattarci a:

E-mail: support@rilbyn.shop

Sezione 1 – Utilizzo del sito
Utilizzando questo sito, dichiari di essere maggiorenne secondo la legge applicabile nel tuo Paese di residenza oppure di utilizzare il sito con il consenso di un genitore o tutore legale.

Non è consentito utilizzare il sito o i nostri prodotti per scopi illegali, fraudolenti, non autorizzati o contrari alla normativa applicabile.

È vietato trasmettere virus, malware, codici dannosi o qualsiasi elemento che possa compromettere il corretto funzionamento del sito, dei sistemi informatici o dei servizi collegati.

Ci riserviamo il diritto di limitare, sospendere o interrompere l’accesso al sito in caso di utilizzo improprio, violazione dei presenti Termini o attività sospette, nei limiti consentiti dalla legge.

Sezione 2 – Informazioni sui prodotti
Facciamo il possibile per descrivere i prodotti in modo chiaro, accurato e aggiornato, includendo immagini, caratteristiche, quantitĂ , prezzi e informazioni rilevanti.

Tuttavia, colori, dimensioni e dettagli visivi possono variare leggermente in base al dispositivo utilizzato, alle impostazioni dello schermo o al lotto del prodotto.

Le informazioni presenti nelle pagine prodotto sono fornite a scopo commerciale e informativo. In caso di dubbi prima dell’acquisto, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo:

E-mail: support@rilbyn.shop

Sezione 3 – Disponibilità dei prodotti
I prodotti sono offerti nei limiti della disponibilitĂ .

Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiornare o rimuovere prodotti dal sito in qualsiasi momento, senza pregiudicare gli ordini giĂ  confermati.

In caso di prodotto non disponibile dopo l’ordine, ti contatteremo per proporti una soluzione adeguata, come sostituzione, attesa della disponibilità o annullamento dell’ordine, ove applicabile.

Sezione 4 – Prezzi e promozioni
I prezzi dei prodotti sono indicati nella pagina prodotto o durante il completamento dell’ordine.

I prezzi possono cambiare nel tempo in base a promozioni, disponibilitĂ , campagne commerciali o aggiornamenti del negozio.

Eventuali promozioni, sconti o offerte speciali sono validi solo per il periodo indicato o fino a esaurimento disponibilitĂ .

In caso di errore evidente nel prezzo, nella descrizione o nelle condizioni dell’offerta, ci riserviamo il diritto di correggere l’errore e, se necessario, contattare il cliente prima della conferma definitiva dell’ordine.

Sezione 5 – Ordini
Per effettuare un ordine, il cliente deve fornire informazioni corrette e complete, inclusi nome, indirizzo di consegna, numero di telefono ed eventuale indirizzo e-mail.

Dopo l’invio dell’ordine, potremmo contattarti telefonicamente o via e-mail per confermare i dati di consegna o altre informazioni necessarie.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di dati incompleti, impossibilitĂ  di contattare il cliente, sospetto uso improprio del servizio, prodotto non disponibile o altre ragioni legittime.

Se un ordine viene annullato dopo un pagamento già effettuato, l’importo eventualmente pagato sarà rimborsato secondo il metodo di pagamento utilizzato o tramite altro metodo concordato.

Sezione 6 – Pagamenti
I metodi di pagamento disponibili sono indicati nella pagina prodotto o durante il completamento dell’ordine.

Il pagamento alla consegna può essere disponibile per determinati prodotti o aree di consegna. Le condizioni applicabili saranno mostrate prima della conclusione dell’ordine.

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti e della disponibilità al ritiro dell’ordine.

Sezione 7 – Spedizione e consegna
Le informazioni relative a costi di spedizione, tempi di elaborazione e tempi di consegna sono disponibili nella nostra Politica di spedizione.

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.

Il tempo di consegna stimato è generalmente di 15–25 giorni lavorativi, a seconda della località di consegna, della disponibilità del prodotto e delle condizioni logistiche.

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare per cause esterne, come festivitĂ , alto volume di ordini, condizioni meteorologiche, ritardi del corriere o cause di forza maggiore.

Sezione 8 – Diritto di recesso
Per gli acquisti effettuati online, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione, salvo eccezioni previste dalla normativa applicabile.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve contattarci entro il termine previsto all’indirizzo:

E-mail: support@rilbyn.shop

Le modalitĂ  complete di recesso, reso e rimborso sono indicate nella nostra Politica di reso e rimborso.

Il diritto di recesso previsto dalla legge resta valido anche per prodotti acquistati in promozione o con prezzo scontato, salvo eccezioni previste dalla normativa applicabile.

Sezione 9 – Resi, rimborsi e sostituzioni
I resi e i rimborsi sono gestiti secondo la nostra Politica di reso e rimborso.

Dopo aver ricevuto la richiesta di reso, forniremo al cliente le istruzioni necessarie e, ove applicabile, l’indirizzo corretto per la restituzione.

Ti preghiamo di non spedire prodotti direttamente al produttore o ad altri indirizzi non indicati dal nostro servizio clienti.

In caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme alla descrizione, il cliente ha diritto ai rimedi previsti dalla normativa applicabile.

Sezione 10 – Garanzia legale di conformità
I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformitĂ  prevista dalla normativa applicabile.

Se un prodotto risulta difettoso, danneggiato o non conforme alla descrizione, il cliente può contattarci all’indirizzo:

E-mail: support@rilbyn.shop

Nel messaggio ti chiediamo di indicare il numero dell’ordine, il nome utilizzato per l’acquisto e, se possibile, fotografie del prodotto ricevuto e dell’imballaggio.

La presente sezione non limita in alcun modo i diritti irrinunciabili riconosciuti al consumatore dalla legge.

Sezione 11 – Dati del cliente
Il cliente si impegna a fornire dati veritieri, aggiornati e completi al momento dell’ordine.

Non siamo responsabili per ritardi o consegne non riuscite causate da indirizzi errati, numeri di telefono non validi, dati incompleti o impossibilitĂ  di contattare il cliente.

Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto indicato nella nostra Informativa sulla privacy.

Sezione 12 – Account, commenti e contenuti dell’utente
Se il sito consente la creazione di account, recensioni, commenti o invio di contenuti, il cliente è responsabile delle informazioni fornite.

Non è consentito pubblicare contenuti falsi, offensivi, illegali, diffamatori, discriminatori, promozionali non autorizzati o lesivi dei diritti di terzi.

Ci riserviamo il diritto di rimuovere contenuti non conformi, nei limiti consentiti dalla legge.

Sezione 13 – Link e servizi di terze parti
Il sito può contenere link o servizi forniti da terze parti, come strumenti di pagamento, servizi logistici, piattaforme tecniche o altri fornitori esterni.

Non siamo responsabili per contenuti, condizioni, politiche o pratiche di siti web e servizi di terze parti non gestiti direttamente da noi.

Ti invitiamo a leggere le condizioni e le politiche privacy dei servizi esterni prima di utilizzarli.

Sezione 14 – Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, grafiche, layout, loghi, elementi visivi e descrizioni, sono protetti dalle leggi applicabili in materia di proprietĂ  intellettuale, salvo diversa indicazione.

Non è consentito copiare, riprodurre, distribuire, modificare, vendere o utilizzare i contenuti del sito per scopi commerciali senza autorizzazione scritta.

Sezione 15 – Errori, inesattezze e omissioni
Occasionalmente il sito può contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni relativi a descrizioni, prezzi, disponibilità, promozioni, costi di spedizione o tempi di consegna.

Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori e aggiornare le informazioni in qualsiasi momento.

Se un errore riguarda un ordine già inviato, potremmo contattare il cliente per confermare, modificare o annullare l’ordine, nel rispetto della normativa applicabile.

Sezione 16 – Usi vietati
È vietato utilizzare il sito o i suoi contenuti:

per scopi illegali o fraudolenti;
per violare leggi, regolamenti o diritti di terzi;
per inviare informazioni false o ingannevoli;
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per attivitĂ  di spam, phishing, scraping o accesso non autorizzato;
per danneggiare, sovraccaricare o compromettere la sicurezza del sito;
per pubblicare contenuti offensivi, discriminatori, diffamatori o illegali.
In caso di violazione, potremo limitare o interrompere l’accesso al sito, nei limiti consentiti dalla legge.

Sezione 17 – Limitazione di responsabilità
Facciamo il possibile per garantire il corretto funzionamento del sito e la disponibilitĂ  delle informazioni pubblicate.

Tuttavia, non possiamo garantire che il sito sia sempre disponibile, privo di errori o interruzioni.

Nei limiti consentiti dalla legge, non saremo responsabili per danni indiretti, perdita di dati, perdita di profitto o disservizi causati da eventi esterni, uso improprio del sito, problemi tecnici non imputabili a noi o cause di forza maggiore.

Nessuna disposizione dei presenti Termini limita o esclude i diritti irrinunciabili del consumatore previsti dalla legge.

Sezione 18 – Forza maggiore
Non saremo responsabili per ritardi o mancato adempimento causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi calamitĂ  naturali, scioperi, problemi logistici, interruzioni dei servizi di trasporto, restrizioni governative, problemi tecnici, emergenze sanitarie o altri eventi di forza maggiore.

Sezione 19 – Modifiche ai termini
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini in qualsiasi momento, pubblicando la versione aggiornata su questa pagina.

Le modifiche si applicheranno dal momento della pubblicazione, salvo diversa indicazione.

L’utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

Sezione 20 – Separabilità
Se una disposizione dei presenti Termini viene considerata nulla, invalida o non applicabile, tale disposizione sarĂ  applicata nella misura massima consentita dalla legge o considerata separata dai presenti Termini.

Le restanti disposizioni continueranno a essere valide ed efficaci.

Sezione 21 – Legge applicabile
I presenti Termini sono regolati dalla legge danese, fatto salvo quanto previsto dalle norme inderogabili applicabili ai consumatori.

Se il cliente agisce in qualità di consumatore residente nell’Unione Europea, restano validi i diritti inderogabili e le tutele previste dalla normativa del Paese di residenza del consumatore.

Sezione 22 – Contatti
Per domande relative ai presenti Termini, ai prodotti, agli ordini, alla spedizione, ai resi o ai pagamenti, puoi contattarci a:

E-mail: support@rilbyn.shop

Ti chiediamo di indicare, se disponibile, il numero dell’ordine e il nome utilizzato per l’acquisto, così da permetterci di verificare la richiesta più rapidamente.