CONDIZIONI DI SERVIZIO
Ultimo aggiornamento: 17 settembre 2026
Le presenti Condizioni disciplinano l'utilizzo di rilbyn.shop e gli acquisti effettuati tramite il sito Rilbyn.
1. Identità del venditore
Il Sito è gestito da:
UAB Domestica
Forma giuridica: Uždaroji akcinė bendrovė (UAB)
Numero della società: 307174704
Partita IVA / VAT: LT100018934013
Sede legale: Gedimino g. 45-7, LT-44239 Kaunas, Lituania
Telefono: +370 666 00309
E-mail: support@rilbyn.com
Rilbyn è il nome commerciale utilizzato su questo Sito. Il venditore e la controparte contrattuale per gli ordini effettuati tramite il Sito è UAB Domestica.
2. Informazioni sui prodotti
Le caratteristiche principali del prodotto, il contenuto della confezione, le istruzioni rilevanti e le eventuali limitazioni d'uso sono indicate nella pagina prodotto e/o nella documentazione fornita con il prodotto.
Prima di ordinare, il cliente deve leggere le informazioni disponibili nella pagina prodotto. I prodotti tecnici e gli utensili devono essere utilizzati esclusivamente in conformità alle istruzioni e alle avvertenze di sicurezza applicabili e, ove necessario, con adeguati dispositivi di protezione individuale.
Le immagini hanno finalità illustrative; eventuali differenze non sostanziali che non modificano le caratteristiche essenziali del prodotto non pregiudicano i diritti del consumatore in caso di non conformità.
3. Prezzi e costi
Il prezzo applicabile è quello mostrato sul Sito prima dell'invio dell'ordine. Prima che il cliente sia vincolato dall'ordine, il Sito mostra il prezzo totale e gli eventuali costi obbligatori applicabili.
Per gli ordini coperti dalla presente offerta, la spedizione standard è gratuita. Non vengono aggiunte spese di spedizione standard al totale dell'ordine.
Le imposte applicabili vengono gestite in conformità alla normativa fiscale applicabile. Nessun costo obbligatorio non previamente comunicato deve essere aggiunto dopo l'invio dell'ordine.
4. Modalità di pagamento — contrassegno
Quando mostrato al checkout, il pagamento avviene in contrassegno al momento della consegna.
Per un ordine in contrassegno non è necessario inserire dati di carta sul Sito. Il cliente è tenuto a corrispondere l'importo totale indicato nell'ordine al momento della consegna secondo le modalità supportate dal corriere locale.
Il cliente deve fornire dati di contatto e consegna completi e corretti. Ordini contenenti dati palesemente falsi, incompleti o non verificabili possono essere sospesi o annullati nella misura consentita dalla legge.
5. Invio e accettazione dell'ordine
L'invio dell'ordine costituisce una richiesta di acquisto alle condizioni mostrate sul Sito. Il contratto si considera concluso quando l'ordine viene accettato e confermato da noi tramite una comunicazione di conferma o quando l'ordine viene altrimenti accettato secondo il processo mostrato sul Sito.
Se un prodotto non è disponibile o l'ordine non può essere evaso, ne informeremo il cliente utilizzando i contatti forniti.
6. Promozioni e sconti
Le promozioni sono soggette alle condizioni mostrate insieme all'offerta. Eventuali percentuali di sconto, prezzi di riferimento, durata o disponibilità devono essere presentati in modo chiaro e non fuorviante.
In caso di divergenza tra un messaggio promozionale e il prezzo finale correttamente indicato prima dell'invio dell'ordine, il cliente deve poter vedere e accettare il prezzo totale effettivamente applicabile prima di essere vincolato.
7. Spedizione e consegna
La spedizione standard è gratuita.
Per l'Italia, i tempi di consegna stimati sono normalmente di circa 7–14 giorni dalla conferma dell'ordine. Si tratta di una stima e possono verificarsi ritardi dovuti a circostanze fuori dal ragionevole controllo del venditore o del vettore.
I diritti del consumatore in caso di ritardo o mancata consegna restano quelli previsti dalla legge applicabile. Per maggiori dettagli, consulta /pages/pds.
8. Diritto di recesso e politica di reso
I consumatori dell'Unione Europea dispongono normalmente di un diritto di recesso di 14 giorni nei casi previsti dalla legge.
In aggiunta, offriamo una politica commerciale di reso fino a 60 giorni dalla consegna, alle condizioni descritte in /pages/pdr.
Le condizioni della politica commerciale aggiuntiva non limitano i diritti inderogabili del consumatore.
9. Rimborsi per pagamenti in contrassegno
Quando un rimborso è dovuto per un ordine pagato in contrassegno, il cliente potrà essere invitato a fornire un IBAN o altro metodo tracciabile concordato per ricevere il rimborso. Non chiediamo password bancarie, PIN o codici di sicurezza.
10. Garanzia legale di conformità
I consumatori beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile. Per i consumatori dell'Unione Europea, i beni nuovi sono coperti almeno per il periodo minimo previsto dalla normativa europea e nazionale applicabile, senza pregiudizio di eventuali diritti più favorevoli previsti dalla legge del paese del consumatore.
Per segnalare un difetto o una non conformità, contatta /pages/cu o support@rilbyn.com.
Nessuna clausola delle presenti Condizioni esclude o limita diritti del consumatore che non possono essere esclusi per legge.
11. Uso corretto dei prodotti
Il cliente è responsabile di utilizzare il prodotto in conformità alle istruzioni, alle avvertenze di sicurezza e alla destinazione d'uso descritta nella pagina prodotto o nel manuale.
Non siamo responsabili di danni derivanti da uso illecito, deliberatamente improprio o contrario alle istruzioni, nella misura consentita dalla legge. Questa disposizione non limita la responsabilità che non può essere esclusa ai sensi della normativa applicabile.
12. Recensioni e contenuti degli utenti
Se il Sito pubblica recensioni, testimonianze o contenuti degli utenti, tali contenuti non devono essere presentati come autentiche esperienze di clienti se non esiste una base ragionevole per considerarli tali. Eventuali immagini illustrative o ricostruzioni devono essere chiaramente distinguibili da testimonianze reali.
Possiamo moderare contenuti illeciti, offensivi, irrilevanti o contenenti dati personali, senza alterare in modo ingannevole il significato di recensioni autentiche.
13. Proprietà intellettuale
I contenuti del Sito sono protetti dalla normativa applicabile e possono appartenere a UAB Domestica o a terzi che ne hanno autorizzato l'utilizzo. I marchi e i materiali di terzi restano di proprietà dei rispettivi titolari.
L'utente non può riprodurre o sfruttare commercialmente i contenuti del Sito senza l'autorizzazione del titolare dei relativi diritti, salvo quanto consentito dalla legge.
14. Protezione dei dati e cookie
Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa sulla privacy /pages/pg e nella Politica sui cookie /pages/deck.
Gli strumenti di analisi e marketing non strettamente necessari, incluso il Taboola Realize Pixel quando utilizzato, vengono gestiti secondo le preferenze di consenso richieste dalla normativa applicabile.
15. Responsabilità
Cerchiamo di mantenere le informazioni del Sito accurate e aggiornate. Nulla nelle presenti Condizioni limita la responsabilità per dolo, colpa grave, morte o lesioni personali causate nei casi in cui tale responsabilità non possa essere esclusa, né limita i diritti inderogabili del consumatore.
Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili di perdite indirette o imprevedibili che non siano conseguenza ragionevolmente prevedibile di una nostra violazione.
16. Legge applicabile e controversie
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge lituana, senza privare il consumatore delle protezioni inderogabili previste dalla legge del paese in cui risiede abitualmente, quando tali norme sono applicabili.
In caso di problema, invitiamo il cliente a contattarci prima tramite /pages/cu per cercare una soluzione amichevole. Il consumatore mantiene il diritto di rivolgersi alle autorità competenti e agli organismi di risoluzione delle controversie disponibili secondo la normativa applicabile.
17. Modifiche
Possiamo aggiornare le presenti Condizioni per riflettere modifiche normative, operative o del Sito. Le modifiche non incidono retroattivamente sui diritti già maturati dai clienti, salvo quanto consentito dalla legge.
18. Contatti
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E-mail: support@rilbyn.com
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